Las organizaciones pierden hasta el 30% de sus ingresos por costos de mala calidad: retrabajos, devoluciones, reclamos de clientes y procesos ineficientes. Muchos profesionales conocen herramientas de calidad de forma aislada, pero carecen de una visión integral que conecte el control estadístico de procesos, los sistemas de gestión ISO 9001, el aseguramiento de la calidad y la mejora continua. Sin un enfoque estratégico, la calidad se convierte en un gasto en lugar de un generador de valor y ventaja competitiva.
Si eres responsable de calidad, ingeniero de procesos, auditor o gerente de operaciones, sabes que la calidad debe gestionarse como un sistema integrado. Este diplomado te entrega el dominio completo del control y aseguramiento de la calidad para transformar la calidad en una ventaja competitiva.
Al completar el programa, obtendrás la certificación Master que acredita tu dominio integral del control y aseguramiento de la calidad. Serás capaz de implementar sistemas de gestión ISO 9001, aplicar herramientas avanzadas de calidad (7 herramientas, SPC, Pareto), controlar procesos con cartas de control e índices Cp/Cpk, liderar auditorías de calidad, gestionar riesgos, reducir costos de mala calidad, y liderar iniciativas de mejora continua y excelencia operacional. Tu perfil será indispensable para organizaciones que buscan certificación y competitividad.
Duración: 260 horas académicas · Modalidad: Asincrónica · Nivel: Master en Control y Aseguramiento de la Calidad
Objetivo general: Desarrollar competencias avanzadas para el control y aseguramiento de la calidad, integrando sistemas de gestión ISO 9001, herramientas estadísticas de control (SPC), auditorías, gestión de riesgos, mejora continua y excelencia operacional, con enfoque en reducción de costos y aumento de la competitividad.